Microsoft: Перебои в работе и жалобы пользователей по всему миру

Утром тысячи пользователей по всему миру столкнулись с неожиданными перебоями в работе таких популярных сервисов Microsoft, как Teams, Exchange Online и Minecraft. Масштаб проблем стал очевиден после того как на портале Downdetector отметили резкий рост жалоб, достигших почти 500 к 10 часам утра.

В результате сбоя пользователи сообщали о невозможности аутентификации и доступа к сервисам Microsoft 365. Трудности возникали не только с основными приложениями, но и с Microsoft 365 Admin Center, и при попытке использовать Microsoft Entra для доступа к другим услугам Microsoft 365. Игроки Minecraft также выражали недовольство: из 159 жалоб, поступивших на 10:09 утра, 76% касались проблем с доступом к сервису, 21% - с авторизацией, а 3% - с игровым процессом.

Реакция Microsoft

Microsoft незамедлительно выпустила предупреждение о сбое, принося извинения пользователям и рекомендуя им обновить страницы в течение нескольких минут. Представители компании заявили, что их команда инженеров работает над решением проблемы, тщательнее изучая архитектуру зависимых сервисов для pinpoint причин сбоя.

Несмотря на временные трудности, компания заверила своих клиентов в серьёзной работе над восстановлением полной функциональности своих продуктов как можно быстрее. Пока информация по восстановлению сервисов лишь подтверждает, что Microsoft уделяет всему процессу первоочередное внимание.